FAQ/AGB
Änderungen vorbehalten - im Zweifel nachfragen
Ausführliche allgemeine Geschäftsbedingungen - inbesondere zur Beauftragung eines Transportes - sind separat erhältlich. Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht mich anzuschreiben. Nutzen Sie das Kontaktformular oder senden Sie mir eine WhatsApp!
Termintreue/Stornierung
Wenn Sie den Termin absagen müssen, hat dies min. 2 Tage zuvor schriftlich zu erfolgen. Die Akzeptanz der Stornierung ist durch mich zu bestätigen, ggf. sind anteilige Anfahrtskosten zu zahlen - dies ist insbesonderen bei der Tourenplanung der Fall!
Da viele Termine in Touren organisiert werden, kann es zu zeitlichen Verschiebungen kommen. Über diese informiere ich Sie natürlich während der Tour. Sie werden min. 1 Stunde vor unserem Termin über den Zeitverzug informiert. Sollten kurz vor der Tour Absagen eintreffen, werden alle Tour-Kunden über die Anpasssung der anteilgen Anfahrtskosten informiert und können entscheiden, ob die Tour stattfinden kann oder nicht.
Zahlung
Die Zahlung hat grundsätzlich (sofern nicht anders vereinbart) in bar am Tag des Termines zu erfolgen. Sie erhalten von mir eine Quittung über den geleisteten Betrag inkl. der gesetzlichen MwSt!
Haftung
Bevor wir in das Training oder die Therapie einsteigen, erfolgt ein Aufklärungsgespräch, in dem Sie über die Risiken und die Haftung informiert werden. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie die jeweiligen Vertragsbedingungen.
Online Terminanfragen
Sie können online über die Kalender- und Dienstleistungsfunktion einen Termin bei mir anfragen. Es handelt sich hierbei definitiv um eine Anfrage, die Zusage erfolgt separat schriftlich durch mich und erst dann gilt der Termin als gebucht.
Kurse & Workshops
Zu meinem Angebot zählen auch Kurse & Workshops. Verschiedene Themen sind möglich. Eine Theoriesequenz ist die Basis eines jeden Kurses oder Workshops. Sie können bestimmen wie groß der Therorieteil ausfallen soll. Im Anschluss frei wählbar : 1 praktische Einheit/2 praktische Einheiten.
Gern gebe ich auch für die Kleinsten des Vereins Kurse. Auf einigen Anlagen bin ich 2x järhlich anzutreffen. Die Kids-Kurse werden auf die örtlichen Gegebenheiten und zur Verfügung stehenden Pferde und Ponys angepasst. In meinen Kids-Kursen ist das Tragen einer Kappe Pflicht - auch in den Bodenarbeitssequenzen. Ich selbst trage natürlich auch während des Kurses einen Reithelm.
Sollten Kursteilnehmer nach Buchung nicht mehr am Kurs teilnehmen können, können diese Ihren Platz an dritte abtreten. Sollte niemand den Platz übernehmen können, fallen die Kurskosten dennoch an.